Zasady zwrotu
Gwarantujemy jakość każdego przetworzonego obrazu
Generator wideo z obrazu AI został zaprojektowany, aby przekształcać Twoje obrazy w dynamiczne, animowane filmy z precyzją AI. Jeśli usługa nie działa zgodnie z obietnicą, nasze zasady zwrotu dają Ci jasne opcje naprawy sytuacji.
Przegląd
Chcemy, aby każdy projektant, twórca treści i marketer czuł się pewnie, korzystając z Generatora wideo z obrazu AI. Jeśli Twoja subskrypcja lub kredyty na generowanie wideo nie zapewniają oczekiwanej wartości, możesz mieć prawo do zwrotu zgodnie z poniższymi wytycznymi. Nowi użytkownicy otrzymują 10 darmowych kredytów przy rejestracji, aby wypróbować naszą usługę.
Warunki zwrotu
Wnioski o zwrot są zatwierdzane, gdy ma miejsce jedna z poniższych sytuacji:
Gwarancja satysfakcji
Jeśli wygenerowane filmy nie spełniają opisanej jakości, skontaktuj się z nami w ciągu 3 dni od zakupu, a pomożemy lub zwrócimy niewykorzystane kredyty.
Problemy techniczne
Awaria systemu lub błędy generowania wideo spowodowane przez Generator wideo z obrazu AI, których nie możemy rozwiązać w rozsądnym terminie, kwalifikują się do pełnego zwrotu.
Duplikaty płatności
Wszelkie przypadkowe podwójne obciążenia lub nakładające się odnowienia zainicjowane przez nasz system rozliczeniowy są zwracane natychmiast.
Proces zwrotu
Oto jak złożyć wniosek i otrzymać zwrot:
Złóż wniosek
Wyślij e-mail do naszego zespołu wsparcia z numerem zamówienia, adresem e-mail użytym do zakupu i powodem, dla którego wnioskujesz o zwrot.
Okres rozpatrywania
Potwierdzamy problem, sprawdzamy dzienniki przetwarzania i możemy skontaktować się z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji w ciągu 5-7 dni roboczych.
Przetwarzanie zwrotu
Zatwierdzone zwroty są wydawane na oryginalną metodę płatności. Otrzymasz potwierdzenie po zainicjowaniu przelewu.
Wymagania dotyczące zwrotu
Aby pomóc nam zweryfikować Twoje zgłoszenie, prosimy o dołączenie:
- Zgłoszenia w ciągu 3 dni od pierwotnej transakcji
- Ważnego paragonu, identyfikatora faktury lub referencji subskrypcji
- Opisu problemu z generowaniem wideo, rozliczeniem lub jakością
- Potwierdzenia, że dotknięte filmy nie zostały pomyślnie dostarczone
Oś czasu zwrotu
Większość zwrotów przebiega zgodnie z następującym harmonogramem:
Faza weryfikacji
Badamy zgłoszenie, sprawdzamy aktywność konta i potwierdzamy kwalifikowalność.
Faza przetwarzania
Szczegóły zwrotu są przesyłane do naszego operatora płatności.
Faza otrzymania
Banki lub dostawcy kart zwracają środki na Twoje konto.
Czego nie można zwrócić
Zwroty nie są przyznawane w następujących przypadkach:
- Pomyślnie wygenerowane filmy, które spełniają opisane standardy jakości
- Wnioski o zwrot złożone po 3-dniowym okresie
- Problemy z generowaniem wideo spowodowane uszkodzonymi plikami lub niekompatybilnymi formatami plików
- Kredyty, które zostały już wykorzystane do generowania filmów
- Początkowych 10 darmowych kredytów udostępnianych nowym użytkownikom (ponieważ są bezpłatne)
Potrzebujesz pomocy?
Nasz zespół jest gotowy do przejrzenia szczegółów generowania wideo i szybkiego rozwiązania kwestii związanych ze zwrotami.
Generator wideo z obrazu AI
aiimagetovideogenerator.com
Ostatnia aktualizacja: marzec 2025
Możemy zmienić te zasady w miarę rozwoju naszej platformy. Prosimy o okresowe sprawdzanie zmian.