退款政策
我们对处理的每一张图片负责
AI图像转视频生成器的设计宗旨是将您的图像以AI精准的方式转换为动态的、动画化的视频。如果服务未能达到承诺的效果，我们的退款政策会为您提供明确的选择来解决问题。
概述
我们希望每一位设计师、内容创作者和营销人员都能放心地使用AI图像转视频生成器。如果您的订阅或视频生成积分未能达到您预期的价值，您可能会根据以下指南获得退款。新用户注册时会收到10个免费积分，可以试用我们的服务。
退款条件
当出现以下情况之一时，退款申请将被批准：
满意保证
如果生成的视频不符合描述的质量，请在购买后3天内联系我们，我们将提供帮助或退还未使用的积分。
技术问题
由AI图像转视频生成器造成的系统中断或视频生成失败，且我们无法在合理的时间内解决，则有资格获得全额退款。
重复付款
由我们的计费系统发起的任何意外重复收费或重叠续订，将立即退款。
退款流程
以下是如何请求和接收退款：
1
提交请求
通过电子邮件将您的订单号、购买邮箱以及您请求退款的原因发送给我们的支持团队。
2
审核期
我们确认问题，审查处理日志，并可能在5-7个工作日内与您联系，以获取更多详细信息。
3
退款处理
批准的退款将退回到原始付款方式。一旦转账发起，您将收到确认信息。
退款要求
为了帮助我们验证您的请求，请包括：
- 在原始交易发生后的3天内提出的请求
- 有效的收据、发票ID或订阅参考
- 所遇到的视频生成、账单或质量问题的描述
- 确认受影响的视频未成功交付
退款时间表
大多数退款都遵循以下时间表：
审核阶段
5-7个工作日
我们调查工单，验证帐户活动，并确认资格。
处理阶段
3-5个工作日
退款详情已提交给我们的支付处理商。
收款阶段
1-10个工作日
银行或卡提供商将资金退回到您的帐户。
不可退款的情况
在以下情况下不予退款：
- 成功生成的、符合所述质量标准的视频
- 在3天窗口期后提出的退款请求
- 由损坏的上传文件或不兼容的文件格式导致的视频生成问题
- 已经用于生成视频的积分
- 提供给新用户的初始10个免费积分（因为它们是免费赠送的）
AI图像转视频生成器
aiimagetovideogenerator.com
上次更新时间：2025年3月
我们可能会随着平台的不断发展而修改此政策。请定期查看以了解变更。